Dịch vụ IT Managed Service giúp doanh nghiệp vận hành hệ thống CNTT ổn định và an toàn

Quản trị hệ thống CNTT toàn diện để doanh nghiệp tập trung phát triển kinh doanh

Hệ thống CNTT là nền tảng vận hành của doanh nghiệp hiện đại. Tuy nhiên, việc duy trì đội ngũ IT nội bộ, xử lý sự cố liên tục và đảm bảo an toàn dữ liệu luôn là bài toán khó đối với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Netten cung cấp dịch vụ IT Managed Service giúp doanh nghiệp quản lý, giám sát và vận hành toàn bộ hệ thống CNTT một cách chuyên nghiệp, chủ động và hiệu quả.

Những vấn đề doanh nghiệp thường xuyên gặp phải

Nhiều doanh nghiệp SME tại Việt Nam đang đối mặt với các rủi ro CNTT nhưng chưa nhận ra mức độ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

Hệ thống thường xuyên phát sinh sự cố

Máy tính chậm, treo máy
Mất kết nối mạng, WiFi không ổn định
Máy chủ gặp lỗi bất ngờ

Không biết tình trạng hệ thống hiện tại

Không có công cụ giám sát
Không phát hiện sớm lỗi
Chỉ xử lý khi sự cố đã xảy ra

Rủi ro mất dữ liệu

Chưa có chính sách backup rõ ràng
Dữ liệu lưu trữ phân tán
Nguy cơ ransomware và virus

Không có đội ngũ IT chuyên trách

Không có nhân sự IT nội bộ
IT kiêm nhiệm nhiều công việc
Thiếu kinh nghiệm quản trị hệ thống chuyên sâu

Chi phí CNTT tăng nhưng hiệu quả chưa cao

Đầu tư thiết bị nhưng không khai thác hết
Phát sinh nhiều chi phí sửa chữa
Thiếu kế hoạch quản trị dài hạn

Hệ thống khó mở rộng khi doanh nghiệp phát triển

Số lượng nhân sự tăng nhanh
Hạ tầng CNTT không đáp ứng kịp nhu cầu
Việc nâng cấp thiếu kế hoạch dẫn đến gián đoạn hoạt động
Khó kết nối giữa các chi nhánh hoặc làm việc từ xa

Dịch vụ IT Managed Service từ Netten

Netten đóng vai trò như một bộ phận CNTT chuyên nghiệp đồng hành cùng doanh nghiệp, giúp quản lý toàn diện hạ tầng công nghệ từ thiết bị đầu cuối đến hệ thống máy chủ.

Hỗ trợ người dùng nhanh chóng

Hỗ trợ từ xa
Hỗ trợ trực tiếp khi cần
Xử lý sự cố máy tính
Hỗ trợ email và Microsoft 365

Giám sát hệ thống chủ động 24/7

Theo dõi máy chủ
Theo dõi thiết bị mạng
Theo dõi Firewall
Cảnh báo sớm các dấu hiệu bất thường

Quản trị hệ thống CNTT

Máy chủ Windows Server
Domain Controller
File Server, NAS Storage
VPN doanh nghiệp

Quản Trị Hạ Tầng Mạng

Switch
Router
Firewall
WiFi doanh nghiệp

Bảo Mật Hệ Thống

Antivirus Endpoint
Kiểm soát truy cập
Chính sách bảo mật
Kiểm tra lỗ hổng định kỳ

Backup Và Khôi Phục Dữ Liệu

Xây dựng chiến lược sao lưu
Kiểm tra khả năng phục hồi dữ liệu
Giảm thiểu rủi ro gián đoạn hoạt động

Lợi ích doanh nghiệp nhận được

Giảm thiểu sự cố CNTT

Giám sát chủ động giúp phát hiện và xử lý vấn đề trước khi ảnh hưởng đến người dùng.

Tăng cường bảo mật

Áp dụng các tiêu chuẩn quản trị và bảo mật phù hợp với doanh nghiệp SME.

Có kế hoạch CNTT dài hạn

Được tư vấn và định hướng phát triển hạ tầng phù hợp với quy mô doanh nghiệp.

Tối ưu chi phí vận hành

Không cần duy trì đội ngũ IT lớn nhưng vẫn được hỗ trợ bởi nhiều chuyên gia có kinh nghiệm.

Nâng cao hiệu suất làm việc

Nhân viên làm việc ổn định hơn khi hệ thống CNTT luôn sẵn sàng.

Chủ động mở rộng hệ thống khi doanh nghiệp phát triển

Hạ tầng CNTT được xây dựng và quản trị theo hướng dễ mở rộng, giúp doanh nghiệp triển khai thêm nhân sự, chi nhánh hoặc ứng dụng mới mà không làm gián đoạn hoạt động.

Quy trình triển khai dịch vụ IT Managed Service

1. Khảo sát hiện trạng
Đánh giá toàn bộ hệ thống CNTT hiện có của doanh nghiệp.
2. Phân tích rủi ro
Xác định các điểm yếu về vận hành, bảo mật và dữ liệu.
3. Xây dựng kế hoạch quản trị
Đề xuất giải pháp phù hợp với ngân sách và nhu cầu thực tế.
4. Triển khai công cụ giám sát
Thiết lập hệ thống giám sát và quy trình hỗ trợ.
5. Vận hành và hỗ trợ liên tục
Đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
6. Báo cáo định kỳ
Cung cấp báo cáo về tình trạng hệ thống, sự cố và đề xuất cải tiến.

Vì Sao Doanh Nghiệp Lựa Chọn Netten?

Kinh nghiệm thực tế với doanh nghiệp SME

Hiểu rõ những khó khăn và ngân sách thực tế của doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Chủ động hơn chỉ hỗ trợ sự cố

Không chỉ xử lý khi có lỗi mà còn tập trung phòng ngừa và tối ưu hệ thống.

Đồng hành dài hạn

Netten hướng đến vai trò đối tác CNTT thay vì đơn thuần là nhà cung cấp dịch vụ.

Đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu

Có kinh nghiệm triển khai và quản trị nhiều mô hình hệ thống CNTT khác nhau.

Quy trình rõ ràng

Từ khảo sát, triển khai đến vận hành đều được thực hiện theo quy trình chuẩn.

Tư vấn giải pháp phù hợp với thực tế doanh nghiệp

Netten không áp dụng một mô hình chung cho mọi khách hàng. Mỗi doanh nghiệp sẽ được đánh giá hiện trạng, nhu cầu vận hành và ngân sách để xây dựng phương án phù hợp, tránh đầu tư lãng phí và đảm bảo hiệu quả lâu dài.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dịch vụ IT Managed Service phù hợp với doanh nghiệp nào?

Phù hợp với doanh nghiệp từ 10 đến 300 nhân sự, đặc biệt là các đơn vị không có IT nội bộ hoặc cần bổ sung nguồn lực chuyên môn.

Doanh nghiệp đã có IT nội bộ có cần sử dụng dịch vụ không?

Có. Nhiều doanh nghiệp sử dụng IT Managed Service để hỗ trợ các công việc chuyên sâu như quản trị máy chủ, bảo mật, backup hoặc giám sát hệ thống.

Netten có hỗ trợ trực tiếp tại văn phòng không?

Có. Ngoài hỗ trợ từ xa, Netten có thể hỗ trợ onsite theo thỏa thuận dịch vụ.

Chi phí dịch vụ được tính như thế nào?

Chi phí phụ thuộc vào quy mô người dùng, số lượng thiết bị, máy chủ và phạm vi dịch vụ cần quản lý.

Dữ liệu doanh nghiệp có được bảo mật không?

Có. Netten áp dụng các quy trình bảo mật và cam kết bảo vệ thông tin khách hàng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ.

Để hệ thống CNTT trở thành lợi thế thay vì gánh nặng

Một hệ thống CNTT ổn định giúp doanh nghiệp tập trung phát triển kinh doanh, giảm rủi ro và tối ưu nguồn lực vận hành.

Nếu doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc quản lý hạ tầng CNTT hoặc muốn xây dựng một môi trường làm việc an toàn, ổn định và chuyên nghiệp hơn, Netten sẵn sàng đồng hành.